一天劉小姐回老家探望媽媽，無意見在老家廁所裡的垃圾桶看見了充滿血跡的衛生紙。劉小姐心裡覺得奇怪，媽媽沒有痔瘡的問題，家裡也沒住別人，難道是媽媽身體是否有異狀？經過女兒的追問之後，劉奶奶才摸著頭說自己也不知道為什麼會這樣，原先更年期早就停經了，直到最近才發現似乎有腹痛及出血的情況，只是怕說了會讓子女擔心，於是一直都沒提…｛延伸閱讀-《中化銀髮居服員_素鈴》發揮柯南精神，解讀長輩的健康密碼｝
【專家建議】
諮詢顧問：鄭杰榆／職業心理諮詢師
劉媽媽的反應很明確，是因為怕子女擔心，所以即使有腹痛以及出血的情況也不說。從這樣的現象我們可以回推思考，之前每當劉媽媽身體不舒服時都是怎麼解決的呢？是自己去買成藥？是忍耐度很夠，所以堅持絕不進醫院？是曾經表達過結果被家人叨念所以不願意再說？是看到子女忙碌所以不想麻煩子女？｛延伸閱讀-專業居家健康促進照顧，看見長輩康復希望｝
人跟人之間的表達方式有一些固定的模式，因此我們建議觀察自己跟父母親的互動方式是哪一種，並且確認是不是有效的溝通方式是重要的。譬如說有些親子間平日無話不說但是真正遇到大事時卻不會討論，有些親子關係是只有遇到大事的時候會討論，至於誰認定什麼是大事什麼是小事則是自由心證了；又或是有些家庭平常什麼事都不說，只會等到真的發生事情紙包不住火才說。｛延伸閱讀-沒有與父母住在一起，能放心嗎？｝
無論溝通方式是什麼，親子之間最重要的莫過於「信任」與「付出」，相信對方是善意的即使他的行為跟您所想像的不一樣，相信您可以為對方付出，他也可以為您付出，彼此坦然接納與給予才是真正的平衡。面對許多不願意表達自己的需要甚至生病也隱忍的長輩，我建議子女們必須先檢視幾個重點，一是自己平常對於父母的疾病是以什麼樣的態度回應，是非常焦慮？憤怒？緊張？或是淡漠？因為人跟人的關係是互相影響的，父母親也會視您的反應來調整自己的表達方式；另外是當父母親在疾病過程中（無論是慢性病或是開刀手術等等），雖然身為子女們盡心盡力的服伺，但是在言行舉止間會不會曾經無意表現出「我真得很忙，真希望這一切趕快過去」或是「什麼時候才能結束啊，我真得好累了」等等的訊息；長輩們多半是敏感的，更多的時候長輩是一邊在生病也一邊擔心憂慮的，憂慮「我真是太沒用了還成為孩子的負擔」、「我也很想趕快好，但是好像還要拖一陣子怎麼辦？」、「我不想耽誤孩子的前途，他請這麼多假公司主管會不會不高興？」…………等等。｛延伸閱讀-如何為一般長輩安排照顧計劃？｝
因此在面對像劉媽媽這樣有病痛卻不說的長輩時，除了靜下心來回想一下過去媽媽對於疾病的反應以及自己過去對媽媽生病時的態度之外，更重要的是要重建信任與付出的關係，所以當發現媽媽隱瞞的時候，千萬不要用「雖是關心但是聽起來是責備」的語氣說：「您怎麼這樣啦，您不講我們很緊張欸，以前不是跟您說過了有不舒服就要說啊!!」或是「媽您這次不講，難道還要拖嗎？再下去會很嚴重您知不知道！」因為這些反應都只會再次加深了長輩的想法：「看吧，我又讓孩子擔心生氣了，我真的是沒有用的人啊……」｛照護相關-【中化】陪同就醫服務｝
各位不妨想想，當您為了工作加班而生病的時候，好不容易撐到工作終於完成了，您也已經病得很不舒服時，您會希望您的另一半或是您的父母親怎麼對待您呢？想必是溫暖的照顧與輕聲的呵護，能夠讓您體會到「生病了不要拖喔，這樣我們都會擔心的，因為你是我的寶貝，你越早講我們趕快看醫生就會好囉，下一次一不舒服就趕快讓我知道好嗎？我很願意照顧妳，因為我們是一家人呀！！」｛好物推薦-在宅養老 雲端居家照護系統｝
