中化銀髮事業股份有限公司
手機選單日間照顧>> 請問暖時光日間生活館的服務時間?
I.每週一至每週五：上午8 時至下午5 時提供日間照顧服務；並配合服務對象需要彈性收托時段(不另收費)：全日服務之彈性時段下午五時至五時三十分；半日服務之彈性時段三十分內，不另收費。
延托服務：超出彈性收托時間(以半小時為限)，每半小時加收照顧服務費用，延托時間至多2小時。
II.國定假日及星期例假日休息為原則
如有需求請電洽：02-2797-5177
日間照顧>> 請問暖時光日間生活館的收費標準及有申請政府補助嗎？
答：本中心收費及政府補助標準
A. 依據衛生福利部公告「長期照顧服務申請及給付辦法」辦理。
B. 按長照需要等級，第2 級至第8 級給付額度。
C. 服務補助經費及自費收費標準，依照各服務補助對象福利身分別、實際使用服務日數及照顧組合對應之給(支)付價格而定：低收入戶全額補助；中低收入戶補助95%、部分負擔5%；一般戶補助84%、部分負擔16%。
D. 如衛生福利部所訂基準有修正，則本中心依新規定辦理。
E. 不符合公費補助者，以自費收留
如有需求請電洽：02-2797-5177
日間照顧>> 請問暖時光日間生活館的收案對象是？
A. 65 歲以上失能老人。
B. 失能身心障礙者。
C. 55 歲以上失能原住民。
D. 50 歲以上失智症患者。
如需申請長照補助，需實際居住於臺北市，並經長期照顧管理中心(以下簡稱照管中心)評估核定長照需要等級(第2 級以上)之以下身心失能者
如有需求請電洽：02-2797-5177
日間照顧>> 請問暖時光日間生活館 服務內容？
提供日照中心長輩一天日常生活照顧與自立訓練、健康促進活動(現實導向、體能活動、讀報活動、認知訓練、感官刺激、懷舊團體、藝術輔療、音樂活動等)、備餐服務及護理服務(用藥、簡易傷口處理服務及疾病護理指導等護理服務)
如有需求請電洽：02-2797-5177
居家照護>> 申請政府的居家照顧服務，能不能指定由中化銀髮服務?
中化銀髮在長期照顧服務法2017年6月3日上路後，配合政策立即申請居家式長期照顧服務機構立案核可，持續專注提供即時且穩定深入的服務，客製化擬定照護計畫、特殊疾病專業照顧和全方位資源整合與規劃等自費服務的同時，也開始承接政府長期照顧特約服務案件(公費服務)。
家屬申請長照服務期間，可以向照管專員提出您心目中期待的居家照顧服務單位。
居家照護>>中化銀髮的服務對象包含哪些？不適用哪些情況？
提供專業的銀髮族居家照護服務，服務對象包括：亞健康型長輩的一般生活照顧、慢性或急性的疾病照顧、失智症照顧、癌症照顧、安寧居家照顧、需要諮詢輔具資源或銀髮商品購買者……等家屬長輩。
服務對象不包含：產後坐月子、專業家事清潔、幼兒陪伴照顧等服務。
居家照護>> 服務計費方式如何？是否有最低服務時數的限制？
因考量居家照護服務員(照服員)的人力安排、往返通勤時間，中化銀髮每次服務時數至少需3小時，但一個月內並未規定一定要使用多少時數的限制。中化銀髮會針對每個家庭不同的服務需求，擬定個別的服務計劃，按鐘點計費，每月結算一次費用，並為您開立發票。
居家照護>> 一旦確定居家照護服務後，需要簽約嗎？合約有什麼限制？需綁約嗎？
為了保障及規範雙方的權利與義務，中化銀髮將提供您客戶服務契約，雙方進行簽署。我們瞭解您所重視的是照護服務的彈性，故合約內容之中並未特別限制本次合約的服務期限，您可依家中長輩的需求，彈性調整服務計劃的日期及時間。
居家照護>> 服務時，家屬需要供餐給居家照服員嗎？
不需要。中化銀髮的居家照護服務員(照服員)會自行準備餐食，客戶僅需提供電鍋或微波爐等設施，讓居家照服員可加熱其自備的餐食即可。
居家照護>> 當我使用照護服務之後，如果有任何詢問或有問題，要找誰問？
每一位接受中化銀髮居家照護服務的長輩，皆由一位照護管理師(照管師)主責。不論是您在照顧長輩方面的問題，或是您對於本次服務有任何疑問時，皆可找由專責的照護管理師提供協助。同時，各老大人服務站的服務專線竭誠為您服務，如果照護管理師正好無法馬上接聽您的電話時，您可以留下聯絡方式，我們會盡快主動與您聯繫。
