口述│失智症病友家屬林女士
採訪潤稿│ 中化銀髮編輯群
「我以前都是逃出來的阿！只要菜不合媽媽味口就是把它翻餐具，不讓她吃冰或做她不喜歡的事就是摔東西！」任誰也沒想到，當初五年內摔壞三支手機的暴怒媽媽，現在竟然會很開心地將女兒送到門口，看著安全離開才關門。失智症病友家屬林女士很欣慰的說：「原來失智症長輩的照顧可以很不一樣，我也一直在學習。」
確診失智症 家庭生活劍拔孥張
「神經病才去看精神科！」是林媽媽一貫會講的話，但由於林女士的爸爸生前也有認知障礙，因此每年還是會逼媽媽去做智力測驗。前兩三年都很正常，沒想到第四年智力測驗結果就不理想了。就醫後確診罹患阿茲海默症！除了吃藥跟每半年智力測驗外，也請來外籍看護24小時照顧。
「那時候請外籍看護按照日常生活表，幾點該吃藥、吃飯和睡覺，什麼不能吃太多，尤其她好愛吃冰。」也許太制式化了，林媽媽動不動就打電話抱怨外勞的不是，為了平息媽媽的情緒，電話一來就得趕回家安撫。林女士說：「外勞會的單字也只有那些，重複跟媽媽解釋的聲音就會因為急了越來越大聲，媽媽就會更生氣，動不動就暴怒說：『我去死一死好了！』」東猜西猜都沒能滿足林媽媽想要的，林女士與媽媽的生活，盡是委屈、衝突與無奈。
專業照顧介入 狀況開始改變
林媽媽的狀況持續惡化，忘記煮飯的次數變高，要不然就是買了一堆肉粽冰在冰箱，沒有加熱就直接拿來吃。就在林女士快要撐不住時，看到中化銀髮有推失智症居家照顧服務，抱著姑且一試、死馬當活馬醫的心態，讓媽媽開始接受受過專業訓練的居家照顧服務員(居服員)的照顧。
林女士提到：「照護管理師(照管師)在家訪時有解釋，媽媽因為生病的關係除了記憶力的退化，在精神行為症狀上產生飲食障礙，下視丘退化可能讓媽媽只接受某種特定的食物，例如只願意吃冰的、甜的。」但照管師也發覺林媽媽音感及空間感很好，便依照其現存能力擬定照顧計畫，並搭配生活背景與喜好，分配時段進行認知活動。漸漸地，情況開始改善。林媽媽竟然能心平氣和的配合居服員運動、唱歌。林女士開玩笑的說：「我參考居服員的方式帶，買些智力遊戲想說跟她玩，媽媽就是不會理我，差這麽多！」林媽媽的情緒控制改善很多，還時常把謝謝掛嘴邊，林女士的壓力終於得到釋放。
圖、失智症專業居服員引導林媽媽完成的作品
