口述│ 黃珮琳 中化銀髮照管中心照護管理師
身形纖細的珮琳，說起話來也是輕聲細語，而那不經意流洩的瞇眼微笑，更讓人第一眼有了「這樣看似弱不禁風的女子，怎會投入辛苦的照顧工作」如此先入為主的存疑。｛延伸閱讀-感謝長照有你！現代暖男貼心陪伴長輩｝
不該讓別人決定我自己的未來
「從讀書開始我就不喜歡讓別人決定我的未來」，講起學生時代排除眾議主修電機時的珮琳散發一絲堅韌的眼神，「所以當別人覺得女孩子就是要讀文、商科時，我就心想『我偏不要成為大家規定的那種女孩』。」自第一線照顧服務員開始，至今已成為北區照管中心照護管理師，珮琳曾當過國小的補習班老師，而步入婚姻、化身家庭主婦十數年後，珮琳開始思索「下個階段的自己難道只能這樣下去？」｛延伸閱讀-《中化照管師-桂香》努力邁向優雅自立的老後｝
就這麼的，珮琳報名了照顧服務員的課程並取得證照，投入這個外人皆謂「辛勞」的領域。進入照顧的世界，她開始感受到不同以往擔任課輔老師的經驗，「我覺得照顧小朋友和長輩不一樣，而比起小孩，我更喜歡照顧長輩」聊起身在照顧前線的感受，珮琳喜悅的笑容是那麼樣的讓我也感受到她的滿足，「長輩喜歡的是有『人的溫度』在他們身邊，而當長輩把我也當作家人般看待時，就是最大的成就感」珮琳微笑地說。｛延伸閱讀-失智路上我陪您｝
頂樓的陳爺爺
90多歲的陳爺爺住在沒有電梯的公寓頂樓，行動不便的他隨著年紀漸長，「自在地走在街道上」對陳爺爺來說，早已是漸行漸遠的奢求，珮琳來到陳爺爺的居所時，是提供固定的協助洗澡服務，而軍人出身的陳爺爺，大方開明，絲毫沒有刻板印象中軍人的嚴肅和距離感，也因此珮琳與他相處起來氣氛十分融洽；「爺爺他很清楚知道自己只會越來越下不去，所以我總會感受到他看著樓下人車來往，而自己卻無法下樓的滄桑感」珮琳憶起陳爺爺時這麼說著。｛好物推薦- 城市小徑步行助行器｝
終於有一天，爺爺疼愛的孫女結婚大喜之日，穿上許久未拿出的西裝，爺爺在家人和珮琳的協力下終於離開頂樓，踏上前往喜宴會場，而當天，珮琳應邀陪同出席，「爺爺行動不便，所以我都會常常看著坐在主桌的他，注意是不是有任何需要我過去協助的地方」當天坐在隔壁桌的珮琳回憶到，珮琳微笑接著說：「爺爺臉上一直掛滿笑容，有好多親友過去跟他們敬酒，但爺爺卻時不時要親戚來我這邊叮嚀我要多吃點。」｛延伸閱讀-《中化照管師-苔珦》謝謝每一位選擇與我們同行的長輩｝
「每次下班走到樓下的馬路，我總會習慣抬頭看陳爺爺居住的頂樓，想著『爺爺是否也常站在頂樓女兒牆後，期盼不再只是俯視路上的人群，而是能像我們一樣漫步在街上』。」珮琳談起仰望陳爺爺的頂樓心情同時，看著窗外的街道，眼神俯視，如同陳爺爺那般。｛延伸閱讀-我有個夢想，希望老人家的笑容多一點｝
媽媽朋友 朋友媽媽
同時作為兩個孩子的母親，從小，珮琳就是位讓孩子「自由發展」的媽媽，「我不會去干涉孩子的任何決定，我只告訴他們要懂得為自己所下的決定負責，但也可能因為我是個很懶惰的媽媽，哈哈。」看似無為而治的珮琳，或許可以說採取的教養方式是透過鼓勵和共學：曾經，為了讓不熱衷讀書的兒子能完成國中學業，珮琳透過報名空大讓自己也成為學生，兩人彼此鼓勵學習，而和子女相處如朋友的她，也常與孩子分享工作的心得，「他們常常問我什麼時候他們也可以去上課當居服員」珮琳難以掩飾驕傲微笑說著，「我總跟他們說，你們上完課並不是非得投入這行業不可，這是一個能力的準備，而這個能力就是擁有『懂得如何照顧他人也照顧自己』的力量。」｛延伸閱讀-《中化銀髮居服員_淑德》妳明天還會來吧?｝
當訪談尾聲，我問起對80歲的自己有什麼樣的期望時，「也是要把身體顧好啊，而且不要等到80歲，我想要在退休後可以去當鳳凰志工，就是身上背心寫著『EMT』跟著救護車出動的救助志工」珮琳興奮地說出了一個我未料想到的答案，「不過在這之前，我想做到被強迫退休為止，哈哈。」｛延伸閱讀-再把之前的美好追回來｝
聽著珮琳從自我選擇、投入照顧服務、孩子教育到想擔任救助志工的分享，一次又一次的熱量從她看似嬌弱的身軀發散，而我的身體彷彿被她充滿熱力的眼神加溫，在訪問結束之際，四竄體內的暖流回歸底心，沸騰。｛延伸閱讀-用專業，串起居家照護的一站式服務｝
（＊本篇原文刊載於《照顧達人誌》No.013，P.17-P.18）
