一開始當照顧服務員，是想要彌補年輕時忙於工作，未親自照顧媽媽的遺憾，但現在，淑兒的希望是能讓中化銀髮「自在享老」的理念發揚光大，並讓更多人接觸並了解照顧服務員的工作，讓更多長輩享有「活得快樂，老得尊嚴」的長照精神！
放下老闆娘身段當照顧服務員，她說 「我們都會老!!」
出生在傳統重男輕女家庭的黃淑兒說：「從我名字有個『兒』字，就可看出，我的原生家庭只注重男生。」所以從小到大，淑兒除了工作還是工作！努力打拼，很爭氣地擁有屬於自己的事業與工廠，但也因為忙碌，以至於當黃媽媽生病時，也只能請人照顧。
當初淑兒忙著賺錢，認為這樣就夠，只是後來，當黃媽媽走後，回想這一輩子最遺憾的，就是自己沒有親自照顧她。尤其在黃媽媽臨走前，希望女兒幫忙洗個頭，當時的淑兒卻連這個忙都沒有幫上…。
照顧有很多的小學問在裡面，尤其要讓長輩的最後日子活得有尊嚴，看似簡單卻是一條很難走的路。淑兒在社會打滾多年，看過很多老人機構團體，但很多理念都無法認同。尤其沒辦法接受，長輩到最後的日子，為避免因不舒服拔掉身上的管子，還得要被雙手綑綁在床上！黃淑兒說:「我結束事業後，便選擇中化，成為我第一份也是最後一份領薪水的工作。因為這邊，有我想要的!!!」｛延伸閱讀-跳脫框架，成為照顧者的『金鐘罩』｝
透過自身經歷分享，與家屬一起成長
「妳來了！妳來了！救命的來了！」一位90歲的老奶奶，每當淑兒禮拜天休假，禮拜一回去工作，就一定會強拉著她的手這樣說！｛延伸閱讀-台灣失智老人之問題與照護｝
老奶奶兒女事業有成，但依賴感很重，很多事情其實可以自己處理，但還是每次只等著淑兒來服務。老奶奶很喜歡淑兒幫她洗頭，雖然要求很多，但每看到她被洗頭時那種享受愉快的感覺與臉龐，淑兒就覺得一切都值得。｛好物推薦-免沖洗洗髮帽，臥床也能輕鬆洗｝
奶奶喜歡被人關注，也因此常會找自己兒女麻煩，但淑兒會不斷用自身經歷告訴家屬：「你可以賺得到全世界，但是賺不到與媽媽相處的這份情！媽媽會大聲嫌、大聲唸，反而要感到欣慰，表示她還有這樣的體力與精神…。」或許是透過自身的經驗分享，家屬不僅會認同，家庭和諧也改善了許多。
飲食調理經驗傳承，不遺餘力
堅持讓被照顧者擁有安心又暖心生活的淑兒，不僅貼心周到，更善於利用飲食調理來照顧長輩的身體。很多長輩到最後不是沒胃口，就是會有排便不順的問題，以致最後都要強迫餵食、用軟便劑甚至挖肛門。但令人驕傲的，被淑兒照顧的長輩，在她貼心的食譜照顧下，最後都會營養健康且排便順暢。
而貼心的淑兒，更將這些自己的經驗與食譜，或用文字、或用影像，仔細地記錄下來，因為她說：「人總是會走，我希望未來有機會能把照顧經驗傳承，讓更多的人都能加入照顧這個行列，讓善流傳，讓所有人的晚年都能享受尊嚴的美好！」
歡迎有志於照顧長輩的夥伴，加入中化銀髮居家照護，我們一同為台灣的長照打拼，應徵專線
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