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支持,就是對居服員最大的激勵《 2018年中化銀髮金照獎入圍者-鍾家秀的故事》

2018-12-19 中化銀髮事業編輯群

有時候,照顧長輩需要的,不是最高等級的照顧或無微不至的呵護,而是一種簡單、默默,卻平易近人的陪伴!

 

我漂浮在大海中,妳就像那根浮木

 

「在這個世上,除了我父母,就是家秀對我最好」這是一位有情緒障礙的長輩,對家秀的評論。靦腆笑容,說話溫婉的家秀,將照顧服務員工作,當作她後半輩子的志業。因為她認為在照顧服務員這份工作,她不僅可以學到很多專業,自我成長,最重要的是,在服務的過程中,能接觸許多不同的人,體驗諸多不一樣的經歷,讓她覺得開心,不會老!

 

認為人與人相處是一門藝術的家秀,相信照顧不是去征服、改變對方,而是讓自己學會換從對方的角度來看待人生。{延伸閱讀-別埋頭苦撐,讓專業的來

 

高度的智慧與耐性,人生沒有過不去的檻

 

「其實當面對照顧長輩情緒爆走,狂飆亂罵,我也會難過;但轉念一想,他是因為生病,那我就能釋懷,不去跟他計較。我會默默地坐在旁邊看著、陪伴,等他情緒發洩完後,再去關心他累不累,餓不餓,需不需要照顧。反而,當照顧長輩心情平靜下來後,反而會跟我說,家秀,剛剛真的很抱歉,我只是因為心裡很害怕、恐慌、孤單,我不是故意的,妳原諒我好不好?!」{延伸閱讀-《中化銀髮居服員_素鈴》發揮柯南精神,解讀長輩的健康密碼

 

面對不同案家的不同狀況,家秀坦言,她也會有低潮,也會想要退縮,但因為後面有著一群中化銀髮的照管師們支持著,讓她感到很安心。

 

「我失落的時候,照管師會安慰我,教我如何去轉換心境;我不知如何處理的時候,照管師也會教導我,告訴我一個處理方向,也因此,我就會想,我一個正常人,都需要有人在背後支持與幫助,何況我照顧的人都是要面對疾病或身體上的病痛,加上沒有親人在身邊陪伴的孤寂,那我為什麼不能像照管師支持我一樣,支持著他們呢?只要這樣想,也就沒有過不去的檻了。{延伸閱讀-《中化照管師-苔珦》謝謝每一位選擇與我們同行的長輩

 

有時候我也會買個簡單麵包、泡個咖啡,與我照顧的長輩聊著聊著,說說笑笑度過一個下午。咖啡很香,麵包很好吃,看著對方滿足的臉,我也覺得開心;偶爾,我也會帶長輩出門走走,畢竟他們孤單太久了,帶她們出門體驗一下與人交流的感覺,偶爾帶他們去公司開的暖時光咖啡館坐坐,上上課,在暖暖的氛圍中,心暖了,信任也就存在了。」{好物推薦-熱熱喝的保健聖品


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