在我們不長不短的人生中，每一件事都有其發生的意義，有些人是來告訴你如何快樂、有些人是來告訴你如何傷心、有些人是來告訴你如何告別。而多多(淑瓊)的進入，就剛好串起了長輩與家屬間的暖心回憶！
「多多是位很用心的居服員，許多小細節都處理得相當好，會主動替老師(患者)尋找不同的照顧方式，或是提供許多idea讓老師的日常生活更加充滿活力。除此之外，多多與家中其他成員也都能維持相當良好的互動，是位能讓人安心、放心又暖心，不可多得的優秀居服員。我相當慶幸老師能在多多的貼心陪伴與支持下，走過人生最後一哩路。也希望能讓更多需要幫助的人，有機會認識多多的優點，為她按個讚。」-家屬的話
從“心”出發，找到生命的價值
直朗個性，俐落短髮，因緣際會加入照顧服務員的行列，再次燃起對生命的熱情。認識多多的人都能感覺的到，她雖然看似年輕，但其實有著一顆老成的心！是使命，也是志業，她將照顧服務員這份工作，發揮得淋漓盡致！她會注意長輩的每一個小細節，包含從鞋底的磨損程度看腳部施力、自製小道具陪長輩活動與玩遊戲…。也因此每位被她服務過的長輩與其家庭成員，除了信任、喜歡她，更會受她影響，脫離原本外在病痛所帶來的憂鬱，從“心”感染到生命的活力與熱情。
在服務的過程中，為自己與長輩及家屬啟動不一樣的人生，就算只剩人生最後一哩路，我所關注的，不是旅程的終點，而是沿途美麗的風景。~多多
「個案王老師(化名)，是我印象深刻的一位案主。這是我第二個從服務進入到面對臨終死亡。當我進入服務的時候，老師已經肺腺癌轉移。不同於其他照顧長輩常伴隨一些意識上的問題，這位老師的頭腦是清醒可以溝通的！因此我們會聊天討論人生及家裡的事情，也因此常常成為老師跟師母間的溝通橋樑。老師原本就很喜歡畫畫,我拿了一些圖片讓老師自己選圖進行著色，無形之中也讓老師願意保持清醒地進行創作，這些創作在也成為兒女們的留念！
我一直相信，人在瀕死之前，靈魂會在周遭。最後一次的服務是在大年初五，我被徵召到台大醫院急診病房服務老師。我在醫院陪伴老師與師母。等到老師的兒女都回來後，我在老師的耳邊說：「多多要下班了，您要好好休息！」,因為知道老師快要離開了，於是我留在醫院沒走，靜靜地坐在大廳，內心跟老師做最後的對話！一個多小時後，才準備離開，就收到照管師的訊息，老師已安詳辭世！
在這個服務結束後，我覺得自己在居服員這個領域又成長了一階，因為我懂得如何在短時間內清理並轉換自己的情緒。也因為這位老師讓我深深相信靈魂的存在，即便到此刻，我知道他一定在遠方微笑的看著我，為我加油打氣!」
後記
以下是淑瓊自己寫的得獎感言，希望將喜悅與自我勉勵的話分享給第一線辛苦服務的夥伴們：
得獎感言若能重來...(完全不覺得自己會得獎)
這份獎項應該屬於每位在第一線辛勤服務的夥伴們，真心希望，在年終歲末時刻，每位夥伴都能依服務比例得到實質的獎勵。為了拋磚引玉，我個人捐出兩千元做為今日的摸彩加碼，但條件是被抽到者的身份必須為居服員或照護管理師，因為在最前線的您們都是最棒的，未來讓我們繼續抱持著一顆熱忱的心一起加油。我們就像是在同舟共濟的夥伴，要保持著船的平衡，若有任何一邊太過沈重是會翻船的，讓我們努力維持船的平衡，一起航向幸福之路….
我知道自己現在講這句話會令您們討厭，但我還是要說：有沒有得獎對我而言其實不重要，重要的是能在第一線直接服務長輩，看到長輩的笑容、家屬對我們的放心，就是我在這份工作上最好的獎勵，再次謝謝大家。
圖、中化銀髮事業王勳聖董事長(左)親自頒發金照獎給淑瓊(右)
歡迎有志於照顧長輩的夥伴，加入中化銀髮居家照護，我們一同為台灣的長照打拼，應徵專線：
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中區照護中心 04-2291-6139
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